মাইক্রোসফট আজ মঙ্গলবার থেকে উইন্ডোজ ১০ অপারেটিং সিস্টেমের জন্য সব ধরনের কারিগরি সহায়তা বন্ধ করে দিচ্ছে। এর ফলে ব্যবহারকারীরা আর কোনো সফটওয়্যার আপডেট, নিরাপত্তা প্যাচ বা প্রযুক্তিগত সহায়তা পাবেন না। এতে করে উইন্ডোজ ১০ চালিত কম্পিউটারগুলো সাইবার হামলার ঝুঁকিতে পড়তে পারে। প্রতিষ্ঠানটি ব্যবহারকারীদের দ্রুত উইন্ডোজ ১১–এ আপগ্রেড করার পরামর্শ দিয়েছে।

মাইক্রোসফট জানিয়েছে, ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীরা চাইলে বিনা মূল্যে উইন্ডোজ ১১–এ শিফট করতে পারবেন। তবে পুরোনো হার্ডওয়্যারযুক্ত অনেক কম্পিউটার উইন্ডোজ ১১–এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়, ফলে তারা এই সুবিধা পাবেন না।

ইউরোপের ব্যবহারকারীদের জন্য মাইক্রোসফট ঘোষণা করেছে, তারা চাইলে এক্সটেন্ডেড সিকিউরিটি আপডেট (ESU) সুবিধা নিতে পারবেন, যার আওতায় ২০২৬ সালের অক্টোবর পর্যন্ত নিরাপত্তা আপডেট পাবেন—তবে নতুন কোনো ফিচার বা প্রযুক্তিগত সহায়তা নয়। অন্যদিকে, ইউরোপের বাইরে থাকা ব্যবহারকারীদের জন্য কিছু শর্ত নির্ধারণ করা হয়েছে। এই সুবিধা পেতে কম্পিউটারে সর্বশেষ উইন্ডোজ ১০ সংস্করণ থাকতে হবে, মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে সাইন ইন থাকতে হবে এবং ব্যাকআপ সম্পন্ন থাকতে হবে। এসব শর্ত পূরণ না হলে প্রতি কম্পিউটারের জন্য ৩০ ডলার খরচ পড়বে। আর বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে এ খরচ ৬১ ডলার পর্যন্ত হতে পারে, যা অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে।

মাইক্রোসফটের তথ্য অনুযায়ী, বর্তমানে বিশ্বজুড়ে প্রায় ১৪০ কোটি কম্পিউটারে উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহৃত হচ্ছে, যার মধ্যে প্রায় ৪৩ শতাংশ এখনো উইন্ডোজ ১০–এ চলছে। শুধু যুক্তরাজ্যেই দুই কোটির বেশি ব্যবহারকারী এখনো এই সংস্করণটি ব্যবহার করছেন। তবে মাইক্রোসফটের এই সিদ্ধান্ত নিয়ে ভোক্তা সংগঠনগুলো তীব্র সমালোচনা করেছে। তাদের দাবি, এতে অপ্রয়োজনীয় ব্যয় বাড়বে এবং প্রযুক্তি বর্জ্য (ই-ওয়েস্ট) সমস্যাও তীব্র হবে। অনেক সচল কম্পিউটার অকেজো হয়ে যাবে, যা পরিবেশের জন্য নেতিবাচক প্রভাব ফেলবে।

যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক ভোক্তা অধিকার সংগঠন পিআইআরজি (PIRG)–এর জ্যেষ্ঠ পরিচালক নাথান প্রোক্টর বলেন, “উইন্ডোজ ১০-এর সহায়তা বন্ধ করা ভোক্তা ও পরিবেশ—দুয়ের জন্যই বিপর্যয়। বিশ্বের সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত অপারেটিং সিস্টেমের জন্য মাইক্রোসফটের উচিত ছিল আরও টেকসই ও দীর্ঘমেয়াদি প্রযুক্তিগত সমাধান দেওয়া।”